Račun igrača je blokiran bez daljnjeg obavještavanja. Žalba je odbijena jer nam igrač nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Bitcoincasino.io - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 170 €
Bitcoincasino.io
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nešto nije u redu ! Stavim 40 eura da igram, osvojim 170 eura .... nakon toga tražim više informacija, kako uzeti 100 eura od ovih 170 i trenutno ne mogu ući da igram ... jer me blokiraju! Stoga, molim vas, nemojte više trošiti novac na ovaj kasino! Lažni su! Pa u ovom slučaju .... ko mi može pomoći? Moj novac je izgubljen, bc vjerujem li bitcoincasino.io? Zar ne? Je sranje .. dopustili su nam da stavimo novac i nakon što vas blokiraju! Nije tačno ni za koga!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Ene,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja kako bismo mogli u potpunosti razumjeti vaš slučaj. Jeste li koristili neki bonus u kazinu? Jeste li završili KYC provjeru? Koje objašnjenje vam je pružio kazino? Takođe, molim vas, ako imate bilo kakav relevantan dokaz ili razgovor između vas i kasina, pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock