Zdravo Hotshot2410,
Veoma mi je žao, ali naš sistem pokazuje da je kazino označen kao zatvoren od avgusta 2023. Nismo u mogućnosti da uspostavimo bilo kakav kontakt sa kazinom i stoga ne možemo da započnemo nikakve pregovore u vaše ime. Nažalost, to znači da vam ne možemo pomoći da rešite problem sa vašim zadržanim dobicima.
Ovu žalbu označiću kao nerešenu. Razumem da ovo nije ishod kojem ste se nadali, ali bez učešća kazina, nemoćni smo da nastavimo sa ovim slučajem.
Nažalost, ne možemo više ništa da uradimo.
Još jednom se izvinjavam i zahvaljujem na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Hi Hotshot2410,
I'm very sorry, but our system indicates that the casino has been marked as closed since August 2023. We are unable to establish any contact with the casino and, therefore, cannot initiate any negotiations on your behalf. Regrettably, this means we cannot help you resolve the issue with your withheld winnings.
I will mark this complaint as unresolved. I understand this is not the outcome you were hoping for, but without the casino's involvement, we are powerless to proceed with this case.
Unfortunately, there is nothing more we can do.
I apologize once again and thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno: