NaslovnaPritužbeBitReels Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

BitReels Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$8.000

BitReels Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 27/06/2023 | Slučaj je zatvoren : 18/07/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Australije je podneo zahtev za povlačenje koji je na čekanju 5 dana. Uprkos tome što je kontaktirao podršku, igrač nije dobio objašnjenje i poziva se da strpljivo sačeka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

To je povlačenje i još uvek je na čekanju 5 dana. iv stalno traži da kontaktirate podršku, ali oni stalno govore da sačekajte strpljivo... Napravio sam svoj prvi depozit i prihvaćen sam u roku od 5 minuta.... može li neko da objasni. Toliko mi je potrebno moje povlačenje da me je sramota iskreno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Kurti,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BitReels kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, sve je provereno i oni

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kažu da sam koristio bonuse kada sam deponovao iskorišćene bonuse, onda sam ga otkazao pa sam ponovo uplatio i stalno govore da koristim bonuse

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

I uzeli su mi celih 8000 dolara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Iv povlačenje dva puta

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

filefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Kurti,

Da li bi bilo moguće proslediti svoj depozit, bonus i istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru za dalji pregled?

Čekaće vašu poštu.

Pozdravi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Kurty,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti