NaslovnaPritužbeBlackjack.fun Casino - Igrač je doživeo tehničku grešku.

Blackjack.fun Casino - Igrač je doživeo tehničku grešku.

Automatski prevedeno:

Iznos: 17 €

Blackjack.fun Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/10/2022 | Rešeno : 27/10/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Nemačke je imao tehničke poteškoće u igri. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Napravio sam nekoliko depozita u ovom kazinu i do sada je sve bilo u redu sa slotovima.


Sada je došlo do greške u igri Book of Tomb. Imao sam u to vreme 17.50 nakon koda greške moj iznos je skočio na 0.00


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Molimo zatvorite slučaj je završen! Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Chris187,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Možete li mi, molim vas, proslediti svoju istoriju igara od trenutka kada ste iskusili ovaj problem?

Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Chris187. Da li sam dobro razumeo da je problem rešen?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne, molim vas ponovo otvorite kofer. Još uvek nisam dobio novac nazad

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Chris187, možete li se vratiti na moju prvu poruku i dati potrebne informacije?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Moj nalog je zatvorio operater kazina. Ne mogu da pristupim istoriji igara. Molimo kontaktirajte operatera

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pre nego što kontaktiramo kazino, da li biste mogli da nam kažete da li je na vašem nalogu bilo aktivnog stanja kada vas je kazino blokirao? Ako da, koliko?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Chris187,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne, nije bilo kredita.


Operater kazina je ponovo otvorio moj nalog, ali sada ne mogu da uđem u sobu za ćaskanje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Molim vas zatvorite slučaj

.

Zatvorite žalbu sada je sve u redu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vesti, Chris187. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti