Igraču iz Malezije blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Pridružujem se 29.1.2023 u Boda8,
počeo da se kladi na 29/1 do 31/1 i osvojio 22700,55 rm
Zatim, juče 2.2.2023. ponovo uplaćujem 30k i počinjem da se kladim na pobedu od 7713,13, ali još nisam povukao jer još nisam ispunio preokret.
Danas 02.03.2023. Kladim se i gubim tako da sam deponovao još 50k, ukupno; 80k
Onda sam se vratio, sreo sam svoje prevrtanje pa sam počeo da se povlačim. Onda osećam da nešto nije u redu jer sam čekao 2-3 sata i dalje nisam dobio.
Onda sam im se ozbiljno požalio, ali oni i dalje daju mnogo izgovora.
Onda su posle 3 sata počeli da deponuju, ali meni vraćaju samo 56921 rm.
Pretpostavimo da povučem ukupno oko 97000 rm, uključujući i moj dobitak od 2 dana.
Odjednom su mi zatvorili račun i dajući izgovore Kladim se da je sumnjivo ponašanje u klađenju.
Vraćam mi samo 56921 rm nakon odbitka svih mojih dobitaka koji je oko 41000 rm.
Snimio sam ekran svih razgovora iz korisničke službe i VhatsApp-a.
Ako vam zatreba poslaću vam e-poštu.
Molim vas da mi date savet o mojim daljim postupcima tk.
100% sam siguran da se kladim u skladu sa tim bez smešnog ponašanja i da se ne kladim sa više naloga u jednom trenutku.
Molim vas pomozite mi.... cenim
Dragi briancpc,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela