NaslovnaPritužbeBonusBlitz Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

BonusBlitz Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 $

BonusBlitz Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 26/04/2023 | Rešeno : 29/05/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz Alabame je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tos navodi da će povlačenje biti pokrenuto 72 sata, sada je prošlo 82 sata i ništa se nije promenilo. Kontaktirao sam podršku putem e-pošte, oni su odmah odgovorili da nemaju pojma o povlačenju ili procesu. Oni čak i ne znaju da poseduju stvari i neće me uputiti na to ko ima, niti će mi čak pomoći da eskaliram problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi vblaney1987,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi vblaney1987,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, primio sam to, ali to je novo povlačenje koje je napravljeno 5/5/23 koje je još uvek u traženom statusu. Sva moja kic verifikacija je završena pre nekoliko nedelja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Znate šta je najviše zabrinjavajuće, to je kako bb čeka cela ova 3 dana da isplati novac nama igračima. Odobreno. Ali kako ćete se ponašati kao da se vikendi ne računaju? Da li se ova 2 dana u nedelji, ako smo živi i koherentni, sigurno računaju i to je dan koji moram da čekam, a ako je to samo 72 sata čekanja, onda ne razumem kako je uopšte moguće da se ovo vreme ne poštuje. Neću biti budala i otkazati svoje povlačenje niti ga reprodukovati, tako da je ovo rečeno sajtu, molim vas, prestanite da odlažete i koristite etičke poslovne prakse. Obećavam da će to ići u skladu sa klijentima i poboljšati vašu reputaciju. Pošto je ovo zaista skoro poslednje od stotina sajtova sa povlačenjima za odobrene račune. I dok čekam od 5/5, uplatio sam najmanje 300$ negde drugde dok čekam da svi dobijete jedno sićušnih 50 povlačenja.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, vblanei1987. Da li ste koristili isti način plaćanja za povlačenje oba povlačenja? Možete li, molim vas, da postavite ovde (ili mi prosledite) snimak ekrana vaše istorije povlačenja?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Pored toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Dragi vblaney1987,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Sһodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

vblanei1987 nas je obavestila da je primila povlačenje, pa smo žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti