NaslovnaPritužbeBonza7 Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Bonza7 Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$1.453

Bonza7 Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 13/07/2024 | Slučaj je zatvoren : 18/07/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Australije je prijavio da je kazino demantovao njihov dobitak. Zatražili smo više informacija kako bismo bolje razumeli situaciju. Igrač je tada povukao žalbu. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena pod statusom 'odbijena'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Ovaj kazino poriče moj dobitak. Ovim sam priložio i svoj depozit i isplate uživo koje se ne plaćaju. Istaknuto u prva dva reda su moja povlačenja.


molim za savet

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Dragi Rinchen007,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
  • Da li ste dobili savet zašto ne možete da podignete svoje dobitke? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
  • Da li ste ranije povlačili dobitke iz ovog kazina?
  • Da li je status vaših povlačenja vidljiv na vašem nalogu? Kada ste ih tražili?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Povlačim svoju žalbu


Hvala vam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Zatvorili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača. Pošto nismo saznali da li je problem rešen ili ne, zatvorili smo ga pod statusom „odbijeno".

Dragi Rinchen007,

Ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti