Igrač iz Francuske je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je kasnije potvrdio da je primio svoj dobitak, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Boomerang Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 €
Boomerang Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Podigao sam prije 10-ak dana i još uvijek nemam svoj novac, ako pišem na e-mail podrške ili live chat oni mi kažu da će za 10 dana obično novac biti prebačen na moj račun, ali je prošlo 10 dana i još uvijek ne njihov e-mail u kojem se kaže da se proces transakcije događa ili nešto što bi mi zaista dalo razlog da pomislim da to nije prijevara. Ja lično ne preporučujem igranje na ovoj stranici osjećam da sam bili su prevareni tako da ne bacajte novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Sebi,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Problem riješen. Nakon mailova i mejlova i poruka nakon poruka imam svoj dobitak na svom računu, hvala na pomoći i vašem vremenu🙂
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Sebi. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
