Igrač iz Kanade je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Boomerang Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$609
Boomerang Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Isplatio sam svojih 609$ u ethereumu. Kada sam unovčila, rečeno mi je da će biti potrebno 3 dana da se isplata obradi. Bio sam šokiran jer su sve recenzije govorile da stranica ima skoro trenutno povlačenje kriptovaluta. Onda sam čekao 3 dana i kontaktirao ih i pitao gdje mi je novac. Rekli su sačekajte još malo. Prođe drugi dan, a oni samo stalno govore istu stvar. Sačekaj još malo. Kazino navodi da će povlačenje završiti u roku od 3 dana. Sada se brinem da će mi samo ukrasti novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Mogolor,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Prije nego što krenemo naprijed, možete li pojasniti kada ste tačno zatražili ovo povlačenje?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Unovčio sam 21. maja. Danas i dalje piše obrada... takva prevara žele da poništite isplatu. Tako da odgađaju povlačenje dok u suštini ne prijavite žalbu vama, momci...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
U potpunosti razumijem tvoju frustraciju, Mogolor. Međutim, uvijek dajemo kazinu dvije pune sedmice za obradu svake uplate. Ostaviću ovu žalbu otvorenom, a ako ne bude razvoja do kraja ovog vremenskog okvira, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Hvala unaprijed na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Mogolor. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
