Igrač iz Nemačke pokušava da verifikuje svoj Paisafe nalog tri nedelje da bi izvršio povlačenje, ali nakon uspešne verifikacije saznaju da mogu da koriste račun samo za depozite.
Proveo sam 3 nedelje pokušavajući da verifikujem svoj Paisafe nalog da bih izvršio povlačenje. Kada je račun konačno verifikovan, nije izvršeno povlačenje jer mi je navodno bilo dozvoljeno samo da polažem na taj račun.
Dragi Matt1084,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Stoga ovo ne mora nužno biti greška kazina.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina