Igrač iz Poljske je prijavio problem sa Bruce Bet kazinom, posebno u vezi sa povlačenjem svog dobitka. Uprkos višestrukim pokušajima, on je bio neuspešan i prijavio je da tehnička podrška kazina nije reagovala. Igrač je takođe izrazio zbunjenost u vezi sa zahtevima za verifikaciju kazina. Međutim, nije odgovorio na zahteve našeg tima za dalje informacije u datom roku. Kao rezultat toga, morali smo da odbijemo njegovu žalbu zbog nedovoljnih informacija.
Dragi popil6226,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Bruce Bet. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Pokušavam da podignem svoj dobitak mesec dana, svaki pokušaj podizanja se završava neuspešno
tehnička podrška je stalno spora a oni ni ne rade na tome i to je sve
Već sam isprobao sve opcije zaključka ništa ne radi
to im je potrebno, normalno je, razumem pasoš i kartu, ali ostalo poeneDragi popil6226,
Ovo su sve standardni zahtevi za verifikaciju. Ukratko, potrebno je da dostavite dokaz o vašim prihodima, račune koji dokazuju da vaš broj telefona pripada vama i račun za komunalne usluge koji pokazuje vašu adresu koja odgovara ličnom dokumentu koji ste im dali.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
