NaslovnaPritužbeBruno Casino - Depozit igrača nije pripisan na račun.

Bruno Casino - Depozit igrača nije pripisan na račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 20 €

Bruno Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 30/07/2023 | Rešeno : 02/08/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač iz Nemačke je u petak uplatio 20 evra na svoj kazino račun, ali taj iznos nije uplaćen na njihov račun za igru. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
\ Prevod

Uplatio sam 20 evra u petak oko 14:30, i do sada (nedelja 14:45) nije uplaćeno na moj račun za igre!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi christianvings50,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.

Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
\ Prevod

Dobar dan,

Moj pokušaj depozita je juče otkazan, ali iznos depozita nije knjižen na moj bankovni račun!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
\ Prevod

Dobro veče,

Depozit je nedavno konačno pripisan na moj račun nakon 6 dana.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi christianvings50,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti