Igrač iz Holandije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njegov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je savetovao igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu, jer vreme obrade može da varira. Uprkos produženju tajmera za 7 dana za odgovor igrača, igrač nije odgovorio na dalja pitanja. Shodno tome, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.
Zdravo, osvajam 4000 PLN i pokušavam da podignem novac. Prvi pokušaj i otkazan treba da pošaljem prof depozit sa kartice i banke šaljem verifikaciju završeno šaljem još jedan zahtev za povlačenje i prihvaćeno je. Čekam 8 dana podrška kaže da je povlačenje poslato i treba samo da sačekam da prihvatim od moje banke. I nakon 8 dana povlačenje je otkazano bez razloga podrška ne znam zašto treba da čekam e-poštu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
