Igrač iz Brazila ima problema sa igrom. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Pridružio sam se igri, ali je imala grešku i više nisam mogao da je pronađem i uložio sam novac u igricu
I had joined a game but it had a bug and I couldn't find it anymore and I had deposited money in the game
Eu havia entrado em um jogo porem deu bug e eu não achei mais ele e eu havai depositado dinheiro no jogo
Dragi glauciarodrigues0711,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Molimo vas da nam pojasnite detaljnije šta se tačno dogodilo i koju ste igru igrali.
Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear glauciarodrigues0711,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? Please clarify in more detail what exactly happened and which game you played.
Have you tried contacting the casino regarding this issue?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Dear glauciarodrigues0711,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.