Igrač se bori da se povuče jer kazino stalno traži nove dokumente za verifikaciju. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Osvojio sam ovaj iznos… neće mi platiti moj novac šalju sve relevantne informacije iznova i iznova.. 3 različita bankovna izvoda i sve što su tražili.. prošle su sedmice i ludim u krug.. kada Nisam deponovao nijedan problem sada želim da povučem svu ovu dramu .. to je ludo .. svakim danom traže sve više i više zaista nebitnih informacija .. ne varam ih i dao sam im
sve .. ..nisam siguran šta da radim .. pomozite molim vas
Zdravo Kuljeet,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Buffalo Spins Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste tačno započeli proces verifikacije? Kada ste zadnji put kontaktirali kazino i da li su vam od tada odgovorili? Da li ste akumulirali svoj balans od pravog novca ili ste koristili bilo koju vrstu bonusa?
Koji dokumenti su već odobreni, a koje kasino još traži?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana, žalba će biti odbijena.