Igrač iz Velike Britanije ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' pošto je kazino odbio da razgovara sa nama o bilo kakvoj žalbi.
Automatski prevedeno:
Buffalo Spins Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 113
Iznos: £700
Buffalo Spins Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.1
Buffalo Spins Casino ima Indeks sigurnosti od 8,1, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, dobar regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pokušavam da podignem novac sa svog računa buffalo spins, ali moja potvrda je stalno odbijena
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi blakeaustin199,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.
Možete li molim vas da nam kažete koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji? Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, izuzeli su fotografiju i račun za komunalije i dalje odbijaju dokaz o uplati karticom i sada su me blokirali da igram i deponujem na svoj račun, ali novac koji želim da podignem je još uvek tu i poslao sam e-poštu ovom bvt sajtu preko i preko malo dobiti ništa nazad
to je ono što oni sve vreme odbacujuAutomatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poslednji put sam to poslao u ponedeljak ujutru i odbio sam dan za nju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi blakeaustin199,
Nažalost, kazino nas je obavestio da nam neće direktno odgovoriti i trebalo bi da zamolimo igrače da kontaktiraju svoju podršku .
Nažalost, bez saradnje kazina, ne možemo ništa da postignemo i prinuđeni smo da zatvorimo ovu žalbu kao „nerešenu".
Ako podrška ne pomogne, moja najbolja preporuka bi vam bila da kontaktirate ADR kazina ovde: vvv.ecogra.org/ata /dispute.php i tamo podnesete zvaničnu žalbu.
Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
