Igrač iz Sjedinjenih Država imao je ograničen dobitak na sportskom klađenju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Osvojio sam 460,50 dolara, ali kvalificirao sam se da primim 150,10 dolara na osnovu činjenice da su dobici na određenim trkalištima nižeg ranga ograničili na 300-1. Tada mi je naplaćeno 5 USD da povučem preostalih 180,62 USD, što će trajati samo oko dvije sedmice za IZRAVNO DEPOZITIRANJE na moj tekući račun; najgora web lokacija za kockanje tamo.
Dragi Enrique,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Da li dobro razumijem da je ovaj slučaj povezan sa sportskim klađenjem? Jeste li igrali i u casino sekciji ili samo sportom?
Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru bavi se žalbama samo na online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da preuzmemo ovakvu vrstu pitanja koja se odnose na sportsko klađenje. U vaše ime mogu kontaktirati kasino i pokušati dobiti neke dodatne informacije, ali istovremeno ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam je prikladno, možemo nastaviti našu komunikaciju putem e-pošte. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Molimo vas da me obavestite kako želite dalje.
Puno vam hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela