NaslovnaPritužbeBUSR Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

BUSR Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 9.000 $

BUSR Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 17/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 09/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Busr je velika šala. Oni će vam dozvoliti da deponujete novac da izgubite ceo dan, ali čim pobedite. Oni će tražiti sve vaše lične podatke i to je proces da se to odobri. Jednom odobrenom, oni će zaključati vaš nalog i biće vam odbijen pristup kada svakodnevno dođete do korisničke službe, oni će vas uveriti da je ovaj problem van vaših ruku. Sada kada sam nedeljama odjavljen sa svog naloga iz bezbednosnih razloga, stalno mi govore da čekam kraj dnevnog rešavanja. Na kraju dana ništa. Držite se, dođavola, dalje od sajta za prevaru. Koristite samo američki kladioničarski sajt

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi scallovai075,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.

Da li ste bili obavešteni šta konkretno predstavlja problem u verifikaciji vašeg naloga?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Nakon što sam blokiran na platformama društvenih medija, uveravaju me da ovo nije vremenski okvir i da je van ruke, ali ozbiljno 3 nedelje? U početku su bili moji dokumenti, a zatim su moji dokumenti odobreni pre otprilike 2 nedelje. Imam imejl koji dokazuje da su moji dokumenti verifikovani. Uz to, primio sam e-poštu sa prikazanim pogrešnim informacijama o nalogu i objasnio im kako mogu da pomešaju moj nalog sa nečijim drugim, uveravali su me da je to bio pravi nalog
ipak sam bio upravo sada čekam krajnji rezultat, iskreno, ne izgleda kao da dolazi.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

moj broj računa i dokaz da su moja dokumenta odobrena!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li molim vas da nam kažete pre koliko ste vremena registrovali svoj nalog? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim? Hvala unapred na odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi scalloway075,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti