NaslovnaPritužbebwin Casino CO - Igrač se bori da povuče svoj novac.

bwin Casino CO - Igrač se bori da povuče svoj novac.

Automatski prevedeno:

Iznos: $12.000.000 COP

bwin Casino CO
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 17/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 09/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač se bori da podigne svoj novac jer nije primio e-mail sa potvrdom. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ono što se dešava je da unesem svoju e-poštu i kada podignem zarađeni novac, to mi kaže da ću dobiti kod za potvrdu i ne dobijam nikakav kod na svoju e-poštu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo linisromero1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa bvin Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste pokušali da koristite drugi način plaćanja? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ako je moj nalog verifikovan od juče 17.04.2023, kada sam otvorio nalog, dobio sam kod da ga otvorim i verifikovan sam.

Moje sredstvo plaćanja je bilo po nekuiju i prvi put sam dopunio i novac se nije pojavio, tako da sam morao ponovo da dopunjavam, što znači da je moja prva dopuna izgubljena.

I nije mi dozvolio da podignem zarađeni novac jer nisam dobio potvrdni kod poštom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo linisromero1,

Možete li, molim vas, pojasniti da li mislite na depozit ili povlačenje? Nisam sasvim siguran da li sam dobro razumeo vaš problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi linisromero1,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti