NaslovnaPritužbeCadoola Casino - Povlačenje igrača kasni.

Cadoola Casino - Povlačenje igrača kasni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Cadoola Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 18/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 08/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Italije zatražio je povlačenje prije nedelju dana. Oni su na čekanju od tada. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Isplatio sam novac u dvije tranše od 500 eura i prošlo je tjedan dana, ali web lokacija mi ne šalje e-poštu s potvrdom o plaćanju, a u chat usluzi mi uvijek odgovore na nejasan način. Platio sam više od 600 eura i nisam bonus itd. Stranica nije ozbiljna

Obraćam se vama kako bih pitao kako mogu povratiti svoj novac My nikc i Mario91

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Mario91,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li nas posavjetovati je li to bio vaš prvi zahtjev za povlačenje u ovom kasinu i za koji način plaćanja ste se odlučili?

Kao što sam spomenuo u vašoj prethodnoj žalbi https://casino.guru/cadoola-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed , sasvim je uobičajeno da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.

Na kraju, možete li nas obavijestiti ako ste primili povlačenje iz prethodne žalbe?

Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da, sada mi je stigao onaj od 380 eura, ovih 1000 ne

Čekam tjedan dana i u chatu i putem e-maila casino mi daje vrlo neodređene odgovore svaki dan kada mi kažu danas, ali nikad ne primam e-poštu s potvrdom plaćanja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Potpuno razumijem vašu frustraciju, Mario91. Postavit ću tajmer za dodatnih 6 dana i ako do ponedjeljka ne bude razvoja, intervenirat ćemo. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti u vezi s vašim povlačenjem. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Mario91,

Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Mario91,

Jeste li primili dobitak? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku. Radujem se vašem javljanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti