Igraču iz SAD -a račun je zatvoren bez dodatnih objašnjenja.
Automatski prevedeno:
Cafe Casino - Račun igrača je zatvoren.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 164
Iznos: 2.800 $
Cafe Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.0
Cafe Casino ima Indeks sigurnosti od 5, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Moje ime je lebron Čitao sam vašu recenziju cafecasino.lv i htio sam vam otkriti mozak o problemu koji imam. Nedavno sam vidio tipa na Facebooku koji se oglašava za online kazino i ako se prijavite s njegovom e -poštom kao preporukom, on dobiva bonus, a igrač dobiva bonus. Ukratko, učinio sam da je moj prvi depozit odigrao nekoliko različitih slotova i dostigao 2.800 USD. U najmanju ruku bio sam sretan, ali nakon što sam podnio zahtjev za povlačenje, račun mi je zaključan, dobio sam poruku e -pošte u kojoj se kaže da je u pregledu, sada je pet dana kasnije i dalje je zaključano, a ja nisam primio povlačenje. Bilo koji prijedlog ili komentar koji mi možete dati bio bi jako zahvalan, jedino što mi mogu reći je da moram pričekati da se završi pregled mog računa, što su isprva rekli 24 sata, a zatim rekli 24 do 48 sati, a sada kažu ne mogu mi dati vremena. To je zaista zabrinjavajuće jer nema razloga da moj račun bude toliko dugo u pregledu, a jedino čega se mogu sjetiti je tip kojeg sam vidjela na njegovoj Facebook stranici o registraciji kao preporuka od njega. Ali moj račun je bio savršeno u redu dok nisam podnio zahtjev za povlačenje novca. Jednostavno ne znam šta da radim u ovom trenutku jer mi stalno govore istu stvar, samo sačekajte. Hvala vam na izdvojenom vremenu, ali vrlo smo zahvalni na bilo kakvim komentarima ili prijedlozima koje biste mi mogli dati.
Topli pozdravi
LeBron
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Lebron,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem negativnom iskustvu. Uobičajeno je da kockarnice provjeravaju aktivnosti igrača prije obrade povlačenja i može potrajati neko vrijeme.
Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e -pošte je kristina.s@casino.guru. Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala LeBron na vašim e -porukama. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Lebron,
Ja sam Nikolas i od sada ću vam pomagati u vašem pitanju. Sada ću pokušati kontaktirati kazino i obavijestiti ih o ovom slučaju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Lebron,
Nažalost, ne, nismo dobili nikakav odgovor iz kasina. Pokušavat ćemo ih kontaktirati, ali imajte na umu da ćemo, ako od njih ne dobijemo odgovor u sljedećih 7 dana, biti primorani zatvoriti žalbu kao neriješenu što može negativno utjecati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Lebron,
Nažalost, kao što vidite, iz kazina uopće nismo dobili odgovor. Zaista mi je žao što vam nismo mogli više pomoći, ali budući da ne reagiraju, ne možemo puno učiniti s tim. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
