NaslovnaPritužbeCaptain Cooks Casino - Igrač se bori za pristup svom računu.

Captain Cooks Casino - Igrač se bori za pristup svom računu.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Captain Cooks Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 13/10/2020 | Slučaj je zatvoren : 29/10/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Kanade ima poteškoća s pristupom svom kazino računu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne mogu se prijaviti vv

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Gerald,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vaše žalbe. Možete li nas posavjetovati ako postoji neko obavještenje ili poruka kada se pokušate prijaviti? Šta tačno piše kada pokušate da unesete svoje korisničko ime i lozinku? Da li je sama web lokacija dostupna? Jeste li pokušali kontaktirati korisničku službu?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

da, kontaktiram korisničku podršku, ali oni nisu riješili moj problem. Znam da li se pokušavam prijaviti. Rekli su da su vaše korisničko ime i lozinka netačni

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Možete li nas posavjetovati koju ste e-adresu koristili za registraciju računa i koje je bilo vaše korisničko ime?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Gerald,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti