NaslovnaPritužbeCashed Casino - Povlačenje igrača je odloženo i otkazano.

Cashed Casino - Povlačenje igrača je odloženo i otkazano.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Cashed Casino
Poslato: 25/01/2025 | Rešeno : 02/02/2025
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Austrije se suočio sa problemima sa kazinom, pošto su njihova povlačenja konstantno otkazivana nakon 3-dnevnog perioda obrade bez objašnjenja. Uprkos tome što nisu koristili nikakve bonuse, čekali su na svoja sredstva 8 dana i morali su ponovo da podnesu zahteve za povlačenje nakon otkazivanja. Problem je rešen kada je igrač primio preostali iznos svog dobitka nakon potvrde iz kazina da je sve ispravno obrađeno. Žalba je u našem sistemu označena kao „rešena“.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Kazino čeka 3 dana da obradi povlačenje, a zatim otkazuje isplate bez ikakvog razloga. Ne dobijam informacije od podrške. Igrao sam bez korišćenja bonusa i nisam koristio nikakve bonuse.


Čekao sam svoj novac 8 dana i morao sam ponovo da unesem isplate danas, nakon što su juče i danas otkazani.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo burtscher.volfgang,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cashed Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
  • Koji način plaćanja ste koristili?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaše povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobar dan!


Posle dugog putovanja, sada sam dobio deo novca. Pokušaću da dobijem ostalo. Kazino mi je potvrdio da nisam dobio bonus i da je sve urađeno kako treba.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Danas je kazino isplatio preostali iznos. Slučaj se sada može zatvoriti. Hvala vam na podršci.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi burtscher.volfgang,


Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.


Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.

${revievUsTrustpilot}

Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.


Srdačan pozdrav,


Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti