Igrač se bori sa RG (odgovorno kockanje) alatima jer nije u stanju da postavi ograničenja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo katjaleesch,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casinia kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete na koji način ste pokušali da postavite ograničenja? Da li je to bilo direktno na vašem kazino nalogu ili ste kontaktirali kazino sa zahtevom? Da li ste pretrpeli gubitak zbog ovog problema?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick