Igrač iz Austrije je zatražio zatvaranje računa, ali nije mogao da podigne svoja sredstva, ukupno 810 evra, uprkos stalnoj komunikaciji putem ćaskanja uživo i e-pošte. Prvi zahtev za isplatu podnet je 12. aprila, a kazino je tek trebalo da se obavezuje na uslove poslovanja da isplate za dva do tri dana. Nakon što nam je igrač podneo žalbu, stupili smo u dijalog sa igračem kako bismo bolje razumeli situaciju. Igrač je kasnije potvrdio da je kazino uspešno izvršio isplatu. Zatim smo u našem sistemu označili žalbu kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock