Igrač iz Austrije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Nažalost, igrač je izgubio svoj dobitak pre nego što smo mogli da pomognemo, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.
Zdravo, pišem ponovo jer moj slučaj u vezi sa Polestar kazinom nije prihvaćen i obrađen je. Moram ponovo da pišem o kazini. Imam isplatu od 500 evra sutra još 500 evra, recite kazini da ćete mi platiti novac. Oni su iz Rabidija i voleo bih da mi platite novac, a ne kao prošli put kada su mi uzeli 4000 evra, nadam se da ćete ubrzati.
Hvala vam na odgovoru, mihaelstnc. Žao mi je što čujem da ste igrali/izgubili svoje dobitke. Razumem da se to nikada ne bi dogodilo da ste mogli da se povučete iz prvog pokušaja, ali u ovom trenutku ne možemo mnogo da uradimo.
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
