NaslovnaPritužbeCasino Belgium - Player ima problem sa verifikacijom.

Casino Belgium - Player ima problem sa verifikacijom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 €

Casino Belgium
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 12/12/2019 | Slučaj je zatvoren : 07/01/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač je sve potrebne dokumente poslao više puta. Tada je kockarnica zatvorila svoj račun, a ona nije svjesna nijednog razloga za to. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Stalni zahtevi za slanje dokumenta.

Nakon što su me iznova i iznova slali, kockarnica je zatvorila moj račun besmislenim odgovorom.

Nisam prekršio nijedne uslove, imao sam samo jedan račun i poslao sam dokumenta koja sam poslao.

Konstantno ceka skoro tri mjeseca !!!!

Neverovatna arogancija i više nikada ne želim čuti za njih!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Monika,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li mi poslati nekoliko izjava o kockarnici? Na primjer, iz e-maila ili live chat komunikacije s podrškom za kasino. Spomenuli ste da su vam dali besmislen razlog.

Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Monika,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti