E-mailovi igrača poslani kazinu u vezi sa njegovim povlačenjem se ignorišu iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač izgubio sav svoj kazino saldo.
The player's e-mails send to the casino regarding his withdrawal are ignored for unknown reason. The complaint was rejeted as the player lost all his casino balance.
E-mailovi igrača poslani kazinu u vezi sa njegovim povlačenjem se ignorišu iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač izgubio sav svoj kazino saldo.
Zdravo ljudi, kao i često, uplatio sam preko vašeg linka. Moj problem je što e-poštom šaljem podršku već nedelju dana, ali nema odgovora. također nema ćaskanja uživo, nažalost. Pisao sam nekoliko puta ali ništa
Hi folks, as so often, I deposited via your link. My problem is that I've been emailing support for a week but there's no answer. also no live chat there unfortunately. I've written several times but nothing
Hi Leute wie so oft habe ich über eure link eingezahlt. Mein Problem ist das ich seit einer woche dem support email shreibe aber es keine antwort kommt. auch kein livechat da leider. hab schon mehrfach geschrieben aber nix
zdravo Yasar,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i žao mi je što čujem za vaš problem sa Casino Eagles. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Koliko dugo vam tačno ne odgovaraju? U kom slučaju im se obraćate – da li imate problema sa njima?
Molimo proslijedite sve snimke ekrana i relevantne dokaze na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick
Hello Yasar,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm sorry to hear about your issue with Casino Eagles. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
How long exactly are they not answering to you? In what case are you contacting them - are you experiencing some issues with the them?
Please forward any screenshots and relevant proof to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Ostavila sam poruku prvi put u ponedeljak. 2 dana kasnije pa opet. Htjela sam znati kada isplate ili provjere, ali još uvijek nema odgovora od njih
I left a message for the first time on Monday. 2 days later then again. I wanted to know when they pay out or verify but there is still no answer from them
Hab Montag das erste mal eine Nachricht hinter lassen . 2 tahe später dann wieder . Ich wollte gerne wissen wann die auszahlen oder verifizieren aber es gibt weiterhin keine Antwort von denen
Dragi Yasar,
Obavezno dostavite sve dokumente potrebne za verifikaciju. Nakon toga može proći do 14 dana prije nego što vaš račun bude verificiran ili prije nego što primite novac. Definitivno mu dajte više vremena i obavještavajte nas ili nam javite da li će odgovoriti.
Dear Yasar,
Be sure to submit all the documents required for verification. After that it might take up to 14 days before your account gets verified or you receive your money. Definitely give it more time and keep us updated or let us know if they would answer.
Dragi Yasar,
Pošto je prošlo nekoliko dana od preporučenog vremenskog okvira, možete li nam reći da li vam je kazino odgovorio? Ako ne, pokušaćemo da intervenišemo.
pozdrav,
Nick
Dear Yasar,
As a few days passed from the recommended time frame, could you please advise if the casino responded to you? If not, we will try to intervene.
Regards,
Nick
Hej Nick, još nema odgovora iz kazina. Ni ja nisam imao više strpljenja, pa sam novac koji je još bio na računu stavio na crveno i izgubio ga. Sada više ne moram čekati. Također je osvojen novac, ali još uvijek mega hrabar iz ovog kazina. Svejedno mogu zatvoriti slučaj hvala
Hey Nick, no reply from the casino yet. I also had no more patience, so I put the money that was still in my account on red and lost it. Now I don't have to wait any longer. Was also won money but still mega bold from this casino. Can close the case thanks anyway
Hey Nick, ne keine Antwort bis jetzt von dem Casino . Hatte auch keine Geduld mehr deswegen habe das Geld was noch auf meinem Konto war auf rot gesetzt und verloren . Jetzt brauch ich da nicht mehr drauf zu warten . War ja auch gewonnes Geld aber trotzdem schon mega dreist von diesem Casino . Könnt den Fall schließen danke trotzdem
zdravo Yasar,
Žao mi je što čujem da je novac nestao. Slobodno nas kontaktirajte kad god budete ponovo naišli na bilo kakve druge probleme u budućnosti. Žalba će sada biti zatvorena.
Srdačan pozdrav,
Nick
Hello Yasar,
I'm sorry to hear that the money is now gone. Please feel free to contact us anytime you will come across any other trouble again in the future. The complaint will be now closed.
Best regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.