NaslovnaPritužbeCasino Fantastik - Dobitak igračice smanjen je na x10 njenog posljednjeg depozita.

Casino Fantastik - Dobitak igračice smanjen je na x10 njenog posljednjeg depozita.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 747

Iznos: 800 €

Casino Fantastik
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 22/10/2020 | Nije rešeno : 30/10/2020
Nije rešeno Naša presuda

Opravdana žalba

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igračici iz Nizozemske dobitak je oduzet zbog pravila o doživotnom depozitu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo!


Deponiram nekoliko puta, a zadnji depozit je 20 € i osvojio sam 1000.

Izvršim povlačenje od 1000 €.

Odobreni dokumenti Sada .. mogu podići samo 10 puta veći iznos depozita, dakle 200 €.

Ostalih 800 € samo oduzmu, to je moj fer dobitak. Ne žele ga vratiti na moj račun i samo kažu da imate ograničenje ..

Kako je moguće da mi samo oduzmu pošteni dobitak? Njegovih 800 €!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Vasthi44,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Provjerio sam T & C i evo što sam našao:

"13.6. Ako akumulirani iznos depozita igrača ne prelazi 500 €, igrač će imati pravo samo do X10 zadnjeg depozita. Ova maksimalna isplata bit će primijenjena i u slučajevima kada je igrač izvršio dodatne depozite za koje se prema vlastitom nahođenju Casino smatra da su položeni kako bi premašili iznos od 500 € akumuliranog depozita. "

Želio bih naglasiti da, prema našem Kodeksu poštenog kockanja https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ovo pravilo smatramo nepravednim i predatorskim, samo kada se primjenjuje na igra sa stvarnim novcem, međutim, prihvaćamo bonus Uvjete koji ograničavaju maksimalan iznos gotovine iz bonus igre. Molim vas, možete li potvrditi da ste akumulirali dobitak iz igre sa stvarnim novcem i niste zatražili nikakve bonuse? Radujem se vašem javljanju. Hvala ti.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo,

Ne želim se igrati s bonusom. Samo uz moj depozit u igri sa stvarnim novcem. Dakle, položim 20, osvojim 1000 i uzeli su 800 €. Kažu da su nastavili moje povlačenje. Iznos je 200 €.

Kada izvršim povlačenje, mogu popuniti 1000 €, pa se prikazuje: Povlačenje na čekanju 1000 €. Dobivam 200 🙁

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno vam hvala Vasthi44 na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Mateja koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav Vasthi44.

Potpuno se slažem s vama, trebali biste dobiti puni iznos. Nažalost, postoje kazina koja uopće nisu poštena i vi ste igrali u jednom od njih.

Pravilo:

"13.6. Ako akumulirani iznos depozita igrača ne prelazi 500 €, igrač će imati pravo samo do X10 zadnjeg depozita. Ova maksimalna isplata bit će primijenjena i u slučajevima kada je igrač izvršio dodatne depozite koji su smatrani po vlastitom nahođenju Kazino je napravljen kako bi premašio iznos od 500 € nagomilanog depozita. "

je potpuno nepravedno.

Ovaj casino ima ocjenu loše reputacije i pokušavamo upozoriti igrače na takva pravila u našem pregledu kao što možete vidjeti ovdje:

file

Već smo pokušali uvjeriti ove kockarnice da su njihovi uvjeti vrlo predatorski, ali odbili su ih promijeniti. Možemo im pokušati uputiti vašu žalbu, ali bojim se da oni neće prihvatiti da je ovo pravilo nepravedno i da koriste njihov zajednički argument da ste se složili s pravilom kada se registrirate i ako vam se ne sviđaju ne biste trebali igrati u njihovom kasinu.


Toplo bih vam preporučio da uvijek provjerite casino na našoj web stranici prije nego što se odlučite za prvi oročeni depozit.

Možda i ovaj članak pomaže:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo,


Gospođi Vasthi isplaćen je maksimalni iznos za isplatu na osnovu njene dobiti.

Njezin račun je tada bio zatvoren na njen zahtjev.


Pozdrav,

Casino Fantastik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Kao što sam već napisao, ovu žalbu možemo zaključiti samo kao neriješenu i ukazati na to da je ovo pravilo grabežljivo.

Jako mi je žao, Vasthi44. Mi tu više ništa ne možemo učiniti. Molimo vas da sljedeći put igrate samo u kazinima s dobrom ili savršenom reputacijom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti