Igračica iz Austrije ne može pristupiti svom računu. Igrač je potvrdio da je problem riješen.
Automatski prevedeno:
Casino Gods - Igrač ima tehničkih problema.
Automatski prevedeno:
Iznos: 15 €
Casino Gods
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Danas sam se registrirao u ovom kasinu 10 04 2021, platio sam 15 eura kreditnom karticom, a ni danas mi ne dopuštate da se prijavim (uvijek pošaljite pogrešnu lozinku iako su točni podaci)
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Viola,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Žao mi je zbog vašeg lošeg iskustva. Možete li biti ljubazni i objaviti ovdje snimak zaslona poruke o grešci? Jeste li uspjeli igrati sa svojim sredstvima ili su ostala netaknuta?
Jeste li pokušali direktno kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Viola,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ovu e-poštu dobili smo od Viole:
"Hvala na povratnim informacijama, sada je sve u redu"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala, Viola, na vašoj e-pošti i što ste nas obavijestili, sada ćemo zatvoriti ovu žalbu kao "razriješenu" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
