NaslovnaPritužbeCasino Gods - Igrač ima tehničkih problema.

Casino Gods - Igrač ima tehničkih problema.

Automatski prevedeno:

Iznos: 15 €

Casino Gods
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 10/04/2021 | Rešeno : 19/04/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračica iz Austrije ne može pristupiti svom računu. Igrač je potvrdio da je problem riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Danas sam se registrirao u ovom kasinu 10 04 2021, platio sam 15 eura kreditnom karticom, a ni danas mi ne dopuštate da se prijavim (uvijek pošaljite pogrešnu lozinku iako su točni podaci)

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Viola,

Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Žao mi je zbog vašeg lošeg iskustva. Možete li biti ljubazni i objaviti ovdje snimak zaslona poruke o grešci? Jeste li uspjeli igrati sa svojim sredstvima ili su ostala netaknuta?

Jeste li pokušali direktno kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Viola,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ovu e-poštu dobili smo od Viole:

"Hvala na povratnim informacijama, sada je sve u redu"

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala, Viola, na vašoj e-pošti i što ste nas obavijestili, sada ćemo zatvoriti ovu žalbu kao "razriješenu" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti