NaslovnaPritužbeCasino Midas - Nalog igrača nije zatvoren.

Casino Midas - Nalog igrača nije zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$8.000

Casino Midas
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 11/06/2022 | Slučaj je zatvoren : 27/06/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Pokušaji igrača da zatvori svoj račun su zanemareni. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Već duže vrijeme pokušavam zatvoriti svoj račun. Dugo sam bio VIP platinast u ovoj kompaniji. Imam ozbiljnu zavisnost od kockanja koja me koštala mnogo novca. U nekoliko navrata sam tražio da zatvorim svoj račun zbog prirode mog kockanja, oni to nikada neće učiniti. Probao sam na chatu i kažu da ne mogu da pošalju email VIP timu. Šaljem im e-poštu i nikad ne odgovaraju na zatvaranje, samo mi nude još novca. Imao sam mnogo povlačenja od $7000-$10000 u posljednja 2 mjeseca i sve sam odigrao do $0,00. Vjerujem da je ovo protiv svake etike. Od mog posljednjeg zahtjeva za zatvaranje u maju 2022. ponovo sam deponirao oko 7500 USD. Želim da mi se račun zatvori i novac nazad. Javite mi kako možete pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani pvnc2gfx9v,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Možete li proslijediti sve mejlove ili snimke ekrana koji pokazuju da ste poslali zahtjeve za zatvaranje vašeg računa? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Da li ste u tim zahtjevima naveli koliko dugo želite da vaš račun bude zatvoren i jasno naveli razlog zašto?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani pvnc2gfx9v,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti