Igračica iz Argentine je osvojila značajan iznos na casinozeus.vip, ali nije mogla da podigne svoj dobitak. Uprkos pritužbama na podršku kazina, dobila je samo odgovore u kojima se navodi da se njen slučaj razmatra. Takođe je prijavila da je kazino više puta blokirao i deblokirao njen račun. Nakon istrage tima za žalbe, utvrđeno je da je Casino Zeus verovatno prevara. Igraču je savetovano da prijavi incident policiji ili relevantnom zakonskom organu radi dalje istrage.
Dobar dan, 15.12.2023. osvojio sam 1.267.800,25 ARS na nekim bankomatima sa kojima sam uvek igrao na platformi https://casinozeus.vip/
Onog dana kada sam je osvojio, blagajnici su je povukli i rekli mi da moram da čekam da mi neki tobožnji „agenti" isplate nagradu jer je to velika nagrada. Od tog dana više nikada nisu odgovorili na moje poruke. U stvari, sve vreme me blokiraju i deblokiraju.
01/09 sam pokrenuo tužbu direktno kod kazino podrške.Od tog dana mi svaki dan govore da je moj slučaj u toku i da moram da sačekam rešenje. Pročitao sam nekoliko slučajeva na ovoj platformi u kojima prođu meseci, a ne vode računa o traženoj nagradi, istina je da je to situacija koja me jako rastužuje i umara jer ovu nagradu tražim više od mesec i po dana. Ne znam više kome da se žalim i gubim nadu da će se pobrinuti za to, jer mi je novac bio potreban jer mi je jedan član porodice hospitalizovan. Molim vas, nisam znao za ovu platformu i pišem vam da vidim da li neko može da mi pomogne.
Ja sam Belen *****
Hvala vam
Imam fotografije svih razgovora u kojima mi više ne odgovaraju, molim vas da mi pomognete
Dragi belencarolinalp,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo, hvala što ste mi pomogli. Da, u više navrata sam uspešno podizao novac, ali kada osvojim veći iznos to se dešava.
Ne znam šta je KIC, ali ne znam kako se oni bave verifikacijom.
Nisam igrao kroz nijedan bonus, početni novac je bio moj. Hvala vam
Da li je vaš status verifikacije vidljiv na vašem nalogu?
Možete li molim vas da podelite snimak ekrana vašeg zahteva za povlačenje kako je prikazan u vašoj istoriji transakcija?
Možete postaviti snimke ekrana ovde ili poslati informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Dobro jutro, prilažem dve slike traženog podizanja sa bankomata. Imam ih mnogo više, jer sam vam rekao u govoru, ali su nakon ove činjenice zatvorili sve svoje društvene mreže. S druge strane, kako da vidim svoj status verifikacije u casinozeusu? Mislim da to ne postoji u ovom kazinu jer se igra preko bankomata.
Takođe sam želeo da vas pitam jer prvi put koristim ovu platformu, šta radite? Da li kontaktirate kazino podršku? Hvala vam
Hteo sam da napišem da i dalje razgovaram sa njima, ali su im zatvorili sve društvene mreže
Dragi belencarolinalp,
Sa žaljenjem vas moram obavestiti da ste najverovatnije postali žrtva lažne šeme. Naša istraga o Casino Zeus-u dovela nas je do zaključka da je vrlo verovatno da je u pitanju prevara.
U renomiranim i licenciranim kazinima, od igrača se očekuje da registruju svoje naloge bez pomoći treće strane. Neophodno je naglasiti da nikada ne bi trebalo da delite svoje lične podatke ili da šaljete novac bilo kome ko tvrdi da deponuje u vaše ime u kazinu.
Da bismo vam dodatno pomogli da izbegnete takve situacije u budućnosti, sastavili smo informativni članak o tome kako da izaberete siguran onlajn kazino. Možete ga pronaći ovde: https: //casino.guru/hov-to-choose-an-online-casino
U online kazinu uvek treba da se registrujete sami, nikako preko treće strane. Ovaj kazino nema Uslove i odredbe, nema autoritet za licenciranje i ne postoji način da se registrujete direktno - samo uz pomoć agenta. Savetujemo vam da prijavite incident policiji ili relevantnom zakonskom organu radi dalje istrage i mogućeg rešavanja. Vaša saradnja sa odgovarajućim vlastima pomoći će da sprečite druge da postanu žrtve sličnih prevara.
Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
