The player from Argentina claims to have been scammed by a third party who created an account for her. Despite winning $18000, she faces access issues as the account has been blocked. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Igračica iz Argentine tvrdi da ju je prevarila treća strana koja joj je otvorila nalog. Uprkos tome što je osvojila 18000 dolara, ona se suočava sa problemima sa pristupom jer je nalog blokiran. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Juče mi je izvesni Meli otvorio nalog na broj mobilnog 3517711357 i ja sam uplatio depozit ovom čoveku po imenu Horhe Luis Barios 27-32761872-6. Međutim, on me je prevario. Osvojio sam 18000 dolara i on me je blokirao, ali novac je i dalje na računu.
Yesterday, a certain Meli created an account for me on the cell number 3517711357, and I made a deposit to this man named Jorge Luis Barrios 27-32761872-6. However, he scammed me. I won $18000 and he blocked me but the money is still in the account.
Ayer me hicieron una cuenta una tal Meli num cel 3517711357 y le deposite a este hombre Jorge Luis barrios 27-32761872-6 pero me estafo gane $18000 y me bloqueó pero la plata sigue en la cuenta
Zdravo miriamsantos050,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casino33. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete zašto je neko drugi otvorio vaš nalog, a ne vi? Da li ste kontaktirali kazino da biste dobili podršku od njih?
Imajte na umu da možete samo da kreirate kazino nalog i da morate da uplatite direktno u kazino jer je bilo koje plaćanje treće strane protivno uslovima kazina.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello miriamsantos050,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casino33. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise why did somebody else created your account and not you? Did you contact the casino in order to receive support from them?
Please note that you can only create casino account by your own and you have to deposit directly to the casino as any 3rd party payment is against the casino terms.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear miriamsantos050,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Zato što mi je rekla, reci mi svoje ime i napraviću nalog za tebe i poslaću ti cbu
Because she told me, tell me your name and I will create an account for you and I will send you the cbu
Porque ella me dijo decime tu nombre y te creo una cuenta y te paso el cbu
Zdravo miriamsantos050,
Možete li, molim vas, pojasniti kakve to veze ima sa kazinom? Da li je osoba koja je nudila da vam otvori nalog bio zaposlenik kazina?
Hello miriamsantos050,
Can you please clarify what does this have to do with the casino? Was the person offering to create you an account an employee of the casino?
Dear miriamsantos050,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
