NaslovnaPritužbeCasino33 - Isplata igrača je odložena.

Casino33 - Isplata igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: $140.000 ARS

Casino33
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 10/12/2023 | Slučaj je zatvoren : 29/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz Argentine nije dobio isplatu od 140.000 od Kazina 33 nakon što je osvojio nagradu od 180.000. Uprkos tome što je blagajniku dao bakšiš od 10.000, igrač nije dobio nikakav odgovor na svoje pokušaje komunikacije. Tražili smo dalja pojašnjenja od igrača u vezi sa statusom njegovog zahteva za povlačenje i tražili bilo kakvu relevantnu komunikaciju između njega i kazina. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka informacija za dalju istragu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Blagajnica u Kazinu 33 mi više ne odgovara za isplatu nagrade, osvojio sam 180.000, ona mi je poslala 30.000 i povrh toga sam joj dao 10.000 bakšiš. Preostalih 140.000 mi se ne šalje i ona ne odgovara na moje poruke. Nisam siguran šta da radim u ovoj situaciji jer to nikada ranije nisam iskusio. Nadam se da mi možete pomoći u vezi sa ovim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Poštovani tomasjlopez128,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ste primili jedno povlačenje? Ako jeste, kada tačno i koliko dana je bilo potrebno za obradu? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo, hvala vam puno na odgovoru. 13. novembra sam igrao i osvojio nagradu, rekao mi je da ima mnogo nagrada da plati i da će to potrajati, sutradan mi je poslao 20 hiljada, a 3 dana kasnije 10 hiljada. Onda sam joj dao napojnicu 10 hiljada, pa je ostalo 140 hiljada da povuče i devojka mi više ne odgovara. Nisam igrao ni sa kakvim bonusom ili nečim sličnim, poslao sam 10 hiljada da uplatim i igram sa tim. Već sam nekoliko puta igrao sa njom, ali nikada nisam osvojio veliku nagradu. Veoma je ružno kada osvojiš nešto tako da te nateraju da prolaziš kroz ove situacije.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 11 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, tomasjlopez128. Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, objavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja/transakcija ovde u ovoj temi.

Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi tomasjlopez128,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti