Igrač iz Grčke nije u mogućnosti da zatraži povlačenje. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Velika prevara pokušavam već pet dana da podignem novac, a oni neće da stave novac
Dragi Mariosmarios,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li ste prošli KIC verifikaciju pre nego što zatražite povlačenje?
Možete li pojasniti vrednost spora? Da li pokušavate da podignete 1 €?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina