Igrač iz Australije ima poteškoća s povlačenjem svog dobitka. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Casinonic - Igrači se bore da povuku svoje dobitke.
Automatski prevedeno:
Iznos: 7.297,62 Kč
Casinonic
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi micksantoso,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i proslijedili relevantnu komunikaciju. Žao mi je što čujem o vašem problemu.
Nadam se da sam dobro shvatio da ste optuženi za korištenje VPN -a.
Jesu li vam oduzeti dobici?
Problem s korištenjem VPN -a je taj što ste možda nenamjerno povezani s drugom IP adresom koja je povezana s drugim računom kasina u istoj kockarnici, stoga se čini da ste stvorili više računa s jedne IP adrese. Ili, s druge strane, igrač možda koristi VPN kako bi sakrio da web stranici kockarnice pristupa iz ograničene nadležnosti.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Petronella, kako ste danas? Petronella prije nego što počnem kockati za valutu CZK, prvi put razjasnim sve vpn i onda možete li snimiti ekran i provjeriti datum i vrijeme? Nakon toga casinonic može provjeriti i u mojoj povijesti ulaganja jer su neki kasino uživo poput evolutivnih igara, ova igra blokirana i ograničena za Australiju. Dakle, to je prosječno vrijeme kada sam za kockanje počeo koristiti valutu CZK, već sam je očistio preglednik i ja se također isključujem za vpn u drugoj zemlji, tako da je srednja vrijednost koju sam osvojio pobijedivši bez vpn -a i već sam snimio snimak ekrana sa svog računa.Petronela, molim vas pomozite mi u rješavanju ovog problema, hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Jeste li potvrdili svoj zadnji način plaćanja depozita, molim vas?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Petronela, molim vas pomozite mi oko ovog problema, hvala vam
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Petronela, kako ste danas? Kako bi bilo sa mojim slučajem sa casinonic -om? I onda do sada još uvijek ne mogu odustati? Petronela, molim vas pomozite mi u rješavanju ovog problema, hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, micksantoso, na ažuriranjima. Javite mi čim primite dobitak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
U redu, već sam dobio svoj dobitni novac, hvala Petronela već si mi pomogao oko ovog problema, hvala ti jako puno Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, micksantoso, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
