Igrač iz Velike Britanije je zatražio povlačenje u februaru, ali to još nije obrađeno. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Čekam od 11/02/2022 za podizanje £900.
Moj nalog je verifikovan (februar 2022).
Da li pretpostavljam da su Casinowin.bet ilegalni lopovi?
Dragi Iaine,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Jeste li pokušali direktno razgovarati o ovom problemu sa kazinom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina