Višestruki zahtjevi igrača za povlačenje su otkazani i kazino trenutno ne reagira. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
CasinoWin.bet - Povlačenje igrača je poništeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 776 €
CasinoWin.bet
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pisao sam vip odeljenju koji mi ne odgovaraju na mejlove. Imao sam razne druge isplate koje su otkazali jer su rekli da imaju problema s dugom plaćanja. Uplatio sam preko 10000 eura. Želio bih pomoć u povlačenju.
Hvala ti
Davide
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo DavidWalesUK,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Big5 Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo dalje u predmetu.
Koliko dugo ste čekali na povlačenje? Jeste li u potpunosti verifikovani u kazinu? Da li ste koristili neki depozit za akumulaciju trenutnog stanja?
Imajte na umu da je vrlo uobičajeno da kazina iskuse neke probleme sa dobavljačima plaćanja s kojima ne mogu ništa učiniti i samo moraju čekati dok to ne riješe. Možete li nam savjetovati koji način plaćanja ste koristili?
pozdrav,
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
