Igrač se slučajno samoisključio dok je lagao kazino kako bi ih natjerao da brže obrađuju isplatu. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Casiroom Casino - Igrač se slučajno sam isključio.
Automatski prevedeno:
Iznos: 7.000 €
Casiroom Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.5
Casiroom Casino ima Indeks sigurnosti od 2,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poslao sam e-mail da imam problem sa kockanjem, rekao sam ovo samo da bi mi isplatili dobitak u jednom, onda sam pokušao da se prijavim ali račun je blokiran. Zatim sam poslao e-mail tražeći da mi se pošalje moj dobitak ali su kontaktirali i rekli da ću morati da pošaljem e-poruku u kojoj se navodi da kontrolišem svoju potrošnju, oni su mi odgovorili i rekli da će moj račun biti ponovo otvoren u roku od 7 dana da je to jedini način na koji mogu da prikupim svoje dobitke i sada imamo 10 dana i imam poslao gomilu e-poruka i još uvijek ne stižem nikuda, želim deblokiran račun da prikupim sve svoje dobitke
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Emily,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casiroom Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Da li je vaš račun već verifikovan u kazinu? Kada ste tačno spomenuli da imate problema sa kockanjem? Možete li nam poslati komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
