Igrač se ne može povući iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Casombie Casino - Igrač se ne može povući.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 €
Casombie Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.7
Casombie Casino ima Indeks sigurnosti od 8,7, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
divan dobar dan,
Kazino casombie mi ne isplaćuje moje iznose (3x500€).
Probao sam sada i pisalo je da IBAN nije tačan, ali to nije istina. Imam još 1500 koje ću isplatiti tek nakon što se novi zahtjev obradi.
Molim vas pomozite mi.
To je mnogo novca.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Hasane,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casombie Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste tačno tražili povlačenje? Je li vaš račun u potpunosti verifikovan? Da li je kazino objasnio u čemu bi mogao biti problem ili su vam ponudili alternativni način za isplatu? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Nick,
Prvu isplatu imam 27.03.2022 i još dvije 28.03.2022 i 29.03.2022. Zbog pogrešnog broja računa/IBAN. Ali to nije istina. Slikao sam za svaki slučaj. Sada čekam odgovor u vezi moje isplate od 29.03.2022.
Korisnička podrška mi je rekla da će sada trebati 3-5 dana zbog velike potražnje. Ako ne daju povratne informacije do ponedjeljka 5. Javit ću se korisničkoj podršci.
Ne, nije mi ponuđena alternativa i nijedan bonus nije iskorišten.
Igraju na vrijeme da ja prokockam novac.
Moj račun je verifikovan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Hassan,
Budući da su vaši zahtjevi za povlačenje jedva stariji od nedelju dana, svakako bih preporučio da sačekate barem do kraja sljedeće sedmice da budu obrađeni. Obavijestite nas da li će do tada biti ažuriranja u vezi s uplatama.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
