NaslovnaPritužbeCasombie Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Casombie Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Casombie Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 13/04/2022 | Rešeno : 19/04/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je kasnije primio svoje dobitke, stoga smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani, prijavio sam se za uplatu od 500 eura tamo 2. aprila... i nisam dobio povratnu informaciju do sada... podrška uvijek dolazi sa istim standardnim tekstom koji može potrajati nekoliko dana..


Igrao sam tamo prvi put...i verovatno ce biti zadnji put kada se stvar razjasni...to nema veze sa zadovoljstvom korisnika...


I dalje igram u drugim kockarnicama i nikada nisam imao problema, novac je bio na računu najkasnije nakon nedelju dana...


Procitao sam vec ovde da uvek ima problema sa isplatom u kasinu...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

draga thearnie,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Kristina,


Hvala na brzom odgovoru...

da prijavit ću... nadam se da će me kazino uskoro kontaktirati...


Srdačni pozdravi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani, nažalost nema informacija o vremenu putem e-pošte ili uplate na račun.


Proslo je 14 dana...


Srdačni pozdravi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobro jutro, nažalost još uvijek nema informacija iz kazina, putem e-pošte ili bilo čega drugog 🤷🏼‍♂️

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Puno ti hvala što me obavještavaš, Thearnie. Da li sam dobro shvatio da je ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli verifikaciju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav, da to je prva isplata... do sada nisam ni trazila da se provjeravam.. a kamoli da li je moguce u postavkama... jako mi je cudno...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

kao to

danas popodne je mailom stigla potvrda o uplati i od večeras je novac na računu...


sada je prošlo 17 dana od prijave...


Drago mi je da je upalilo..ali sam navikao na nesto drugo,u drugim kockarnicama gde to traje 2 do 3 dana...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, Thearnie. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti