NaslovnaPritužbeCasumo Casino - Igračev depozit nikada nije dodijeljen na njihov kazino račun.

Casumo Casino - Igračev depozit nikada nije dodijeljen na njihov kazino račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.000 INR

Casumo Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 24/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 10/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Indije položio je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Novac koji sam poslao oduzet je s mog bankovnog računa, ali nije dodijeljen na račun kasina. Nakon što su ih kontaktirali, rekli su mi da bih trebao pričekati petnaest dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Swapnilkurade13,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.

Možete li nas obavijestiti za koji način plaćanja ste se odlučili i ako ste već kontaktirali svog dobavljača plaćanja? Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je zajedno s potvrdom o uplati na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Siguran sam da ćete mi pomoći. Hvala ti na tome

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Svakako ću pokušati, ali molim vas da navedete sve relevantne informacije.

Možete li savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili i ako ste već kontaktirali svog dobavljača plaćanja? Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je zajedno s potvrdom o uplati na petronela.k@casino.guru . Hvala vam unaprijed.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala na snimku zaslona. Jeste li već kontaktirali svog dobavljača usluga plaćanja? I oni moraju biti dio istrage.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Swapnilkurade13,

Jeste li primili sredstva? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku. Radujem se vašem javljanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti