NaslovnaPritužbeCatCasino - Igrač ne može podići svoj dobitak.

CatCasino - Igrač ne može podići svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 514 €

CatCasino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 17/07/2021 | Slučaj je zatvoren : 03/08/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač ne može povući svoj bonus dobitak jer je za to potrebno uplatiti depozit. Žalba je odbijena jer je igrač prekršio pravilo maksimalne oklade, pa je žalba irelevantna.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ovdje na web mjestu ne stoji da trebate uplatiti depozit da biste mogli pristupiti novcu osvojenom u besplatnim vrtnjama, web mjesto čak kaže da je maksimalna oklada 5 eura, to je pitanje, kako ću kladite se više od 5 eura ako ne mogu li iskoristiti peni od bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Arcaine,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kasino. Jeste li potvrđeni u kazinu? Jeste li već uplatili novac u kasino? Kako ste saznali da trebate uplatiti sredstva da biste podigli dobitak? Imajte na umu da je obično potrebno položiti uplatu prije podnošenja zahtjeva za povlačenje jer kazino mora potvrditi vašeg mentora / pružatelja plaćanja. Takođe, molimo vas da svaki dodatni dokaz ili razgovor sa kasinom proslijedite na nikolas.b @ casino.guru.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dogodilo se to što vi ovdje na web mjestu niste dali tačne podatke, ja nisam uplatio depozit, to jest da ovdje na web mjestu nije navedeno da je prevrtanje valjano samo ako se kladi stvarnim novcem, postoji još uvijek informacija da ako uložimo više od pet eura s bonus novcem izgubit ćemo bonus, ali nemoguće je igrati s bonus novcem, zaključan je, samo ako mu imate pristup Rolloverom obavljenom s ravnotežom. Samo što sam osvojio 500 eura s rundama morskih pasa, samo sam sanjao ahahahah, ali to je ok, idemo, ništa se ne može učiniti, to su bile samo netačne informacije na stranici.


Vidimo se

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, ako ne možete uložiti više od 5 € sa bonus novcem, znači da ako imate bilo kakav aktivni bonus, ne smijete se kladiti iznad tog iznosa. Dakle, čak i ako se prvo oduzme vaš stvarni novac, on se i dalje računa kao bonus.


Također pokušavamo što češće ažurirati našu kazino listu i bonuse, ali neka pravila mogu se mijenjati svake sedmice, a ponekad je nemoguće proći kroz sve dostupne bonuse, pa je preporučljivo uvijek pročitati i uslove bonusa na web lokaciji jer se oni mogu razlikovati od danih informacija od nas.


Drago mi je da ste nas ipak kontaktirali i slobodno nas kontaktirajte kad god budete imali problema s bilo kojim online casinom, rado ćemo vam pokušati pomoći. Ako trenutno ništa ne možemo učiniti, žalba će biti odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti