Igrač iz Francuske je tražio povlačenje, ali nije obrađeno. Kazino je otkazao isplatu i igrač je uspio dobiti svoj dobitak drugim načinom plaćanja, tako da je stvar riješena.
Automatski prevedeno:
CBet Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 600 €
CBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hej, podigao sam 600€ 7. aprila i nisam ih dobio...moje podizanje je stavljeno u obradu. Klijent usluge nije dao nikakve informacije o kašnjenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Tao1992,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste prošli verifikaciju?
Osim toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo @Kristina.
To je moje prvo povlačenje.
Imam svoj kyc urađen i verifikovan.
Bio sam u kontaktu posljednje dvije sedmice sa službom za klijente i samo su mi rekli da čekam bez navođenja datuma.
To je frustrirajuće. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, Tao1992. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala puno Tao1992 na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Adamu ( adam.m@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Tao1992,
Pregledao sam vaš slučaj i kontaktirat ću kazino da vidim mogu li vam pomoći.
Pozivamo CBet Casino da se pridruži razgovoru i pomogne u rješavanju ove žalbe.
Poštovani CBet Casino,
Možete li dati ažuriranje u vezi sa statusom povlačenja igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sve je ponovo u redu, poništili su podizanje i ja sam podigao BTC i dobio novac. Možemo zatvoriti ovu temu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Tao1992,
Drago mi je čuti da je vaš problem riješen i da ste primili uplatu. Sada ću žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sistemu.
Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačni pozdravi,
Adame
Automatski prevedeno:
