NaslovnaPritužbeCBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo na CBet-u.

CBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo na CBet-u.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$500

CBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 06/10/2023 | Rešeno : 08/11/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz Kanade je imala kašnjenje u primanju povlačenja od 500 dolara iz CBet kazina. Uprkos nekoliko pokušaja da zatraži pomoć od korisničke službe kazina, dobila je samo 100 dolara kredita na CBet-u, dok preostalih 400 dolara još nedostaje. Uprkos našim naporima da posredujemo u ovom pitanju tako što ćemo kontaktirati kazino, nismo dobili nikakav odgovor. Žalba je označena kao „nerešena“, što je potencijalno moglo da utiče na rejting kazina. Savetovali smo igrača da podnese žalbu organu za igre na sreću koji reguliše kazino - Gaming Curacao. Međutim, žalba je ponovo otvorena na zahtev igrača i na kraju je rešena. Igrač je tada zatražio da izbriše žalbu kako bi izbegao negativan publicitet za CBet.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

CBET - Najgori onlajn kazino ikada - SCAM

Najgori kazino ikada! Odlučio sam da probam ovaj kazino jer ga je strimer igrao, izgleda da je lepo... da.. ne. Lepo je igrati, ali nije lepo kada nemate svoj novac nazad nakon pobede.


Osvojio sam malo 500$... Bio sam tako srećan. Preneo sam ga (Interac transfer) i nikada ga nisam dobio. I dalje čekam... posle 20 dana!!! Zamislite da stavite 1000$...10000$.. ! Za mene, 500$, to je bila velika pobeda i moj novac. Dakle, u stvari, upravo me je ukrao CBET.


Ljudi u ćaskanju uživo mi daju automatski odgovor i mail podrške me je pitao za papir (bankovni račun itd.) koji već šaljem 5k!!! Nisam u mogućnosti da razgovaram sa nekim ili da dobijem konkretnu pomoć. Oni nude uslugu francuskog jezika, ali osećam da ne razumeju problem. Sve dok neko po imenu Lazar nije pričao sa dobrim francuskim, a ja sam bio kao... o, da! Konačno! Ali ne. On radi isto kao i live chat, kaže da će proveriti moj problem sa novcem i nemam povratka...Bio sam tako uzbuđen što sam pobedio u slotovima, ali da, to je prevara. Neki ljudi dobijaju svoj novac, a drugi ne. Posle 20 poruka, situacija je ista: vaš prenos je završen. Sve je u redu. a ja kažem... ne, nije u redu k20.


NE STAVLjAJTE NOVAC NA CBET, NEĆETE MOĆI DA GA VRATITE.


Imam puno snimaka ekrana i sve, ali na francuskom, tako da ne mislim da će to pomoći kD, ali da, veoma sam frustriran i tužan. Ako želite da probate cbet.. samo nemojte. Moj savet ❤


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Darkora,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, naišli smo na brojne slične žalbe u proteklih nekoliko dana. Ostajemo optimisti da će se kazino odmah pozabaviti ovim pitanjem, iako se trenutno čini da su odlučili da usvoje Politiku bez reakcije.

Međutim, dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga?
  • Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)?
  • Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moj engleski nije baš dobar.. ali, šalju mi novac. Nisam primio interac transfer. Ali rekli su da jesam. Tako da se dokazujem. Šalju mi 100$ kredita na Cbet-u i kažu mi da je problem popravljen lol... kao da ponovo igram svojih 100$ na slotovima da ih izgubim.. gde je i mojih 400$.. pa da, mojih 500$ lebdi negde u ruke nekoga.


Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga?

1 mesec.


Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)?

samo slotovi


Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

I jedno i drugo sam ispunio bonus i osvojio oko 300$


Ukupna pobeda (500)

Povlačenje: 100, 300, 100 $

Vraćaju mi 100$ na cbet lol koje mogu da podignem.. a mojih 400.. je, ne znam gde lol.


Veliki problem nije produženi proces povlačenja... problem je što su rekli da moj problem ne postoji lol 3 član podrške je rekao o, vidim da je sve u redu. Sva vaša povlačenja su završena...nakon što ste objasnili SVE...dobio sam taj odgovor, ovo je tako frustrirajuće 🤣 ali da u ovom trenutku, nemam veliku nadu da ću dobiti svoj novac nazad. Odvratan.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

I da, uspeo sam da proverim! zaboravio sam da kažem ^^

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala puno, Darkora, na svim potrebnim informacijama. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Stefanu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Darkora,


Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Ja ću kontaktirati kazino i pokušati da rešim problem što je pre moguće.


Sada bih želeo da pozovem predstavnika CBet kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Dragi CBet kazino,


Možete li molim vas da kažete zašto igračevo povlačenje još nije isplaćeno i kada može da očekuje isplatu?


Unapred hvala na pružanju informacija.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo! Da, nemam više nade. 🙁 Upravo su mi ukrali novac... stavio sam oko 450$ na to, jer sam bio siguran da su legalni zbog strimera i publiciteta. Ali da, krenuli su ez načinom.. "problem ti je ispravljen, tvoj novac je poslat" ... ovo nije tačno, nisam dobio ništa od 21. septembra. Stalno objašnjavam svoju situaciju.. osećam se uznemireno i tužno, i konačno ne dobijam konkretan odgovor. Stalno govore istu stvar, ali ne razumeju da ne primam poštu, uplatu ili bilo šta drugo. Nešto nije u redu i ništa se ne menja. Mislim, rekao sam... nisam primio nikakvu isplatu ili imejl momci.. i odgovorili su da je vaš novac na putu 🤣🤣🤣 ali to ne može biti jer ne mogu ni da prihvatim nešto.


Tako da su me upravo ukrali, i jedino što mogu da uradim je da to sprečim za druge. Ne stavljajte svoj novac na ovaj onlajn kazino. Izvinite zbog mog engleskog, to nije moj primarni jezik, ali dajem sve od sebe da obavestim ljude da im se novac neće vratiti u džep.


CBET je prevara.

I hvala ti Guru što pokušavaš da pomogneš ljudima poput mene. Sačekaću cbetcasino odgovor, ali za sada nemam nade.


Hvala na pokušaju 🙂

Jeannie

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Darkora,


Razumem da vas ovo mora frustrirati. Više puta sam kontaktirao kazino, pa sačekajmo da odgovore. Ako ne odgovore, imaćemo još jednu priliku da kontaktiramo upravu Curacao.


Vaše strpljenje je veoma cenjeno.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Darkora,


Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se, ne može se mnogo toga uraditi bez saradnje sa kazinom. Označiću žalbu „nerešenom" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.


Postoji još jedan mogući način na koji možete pokušati da vratite svoj dobitak - da podnesete žalbu organu za igre na sreću koji reguliše kazino - Gaming Curacao. Moguće je uložiti žalbu preko zvanične veb stranice ( http: //vvv.gaming-curacao.com/ ) koristeći dugme „Kontakt" ili slanjem žalbe na info@gaming-curacao.com . Pre podnošenja žalbe, uverite se da ste dali sve potrebne informacije: svoje lične podatke, detalje o kazinu, podatke za prijavu u kazino, opis problema i prateće priloge ako su potrebni.

Ako postoji napredak u vezi sa vašim problemom ili vam je potrebna pomoć, obavestite me na stefan.m@casino.guru .

Iskreno se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.

Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Srdačan pozdrav,

Stefan, Kazino.Guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev Darkore. Želeli bismo da dozvolimo ovom slučaju još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.


Draga Darkora,


Možete li potvrditi da li je vaš problem rešen?


Radujem se vašem odgovoru.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da rešeno. Možete li da izbrišete ovu objavu, molim vas, ne želim da pravim loš publicitet za cbet. Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Darkora,


Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti