Igraču iz Argentine blokiran je nalog bez ikakvog objašnjenja. Igrač ne može da pristupi svom novcu jer podrška nije odgovorila. Žalba je zatvorena pošto je igrač rešio problem sa kazinom.
Automatski prevedeno:
Celu Apuestas Casino - Račun igrača je blokiran sa sredstvima unutra.
Automatski prevedeno:
Iznos: $4.000 ARS
Celu Apuestas Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.8
Celu Apuestas Casino ima Indeks sigurnosti od 5,8, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobro veče, moj račun je blokiran i moj blagajnik se više nije javljao na telefon, ostavljajući moj novac zaglavljen na tom računu bez pristupa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo nicolasbarrios0924,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Celu Apuestas. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Koliko je stvarnog novca bilo na vašem računu kada je blokiran? Šta vam je kazino odgovorio kada ste ih kontaktirali u vezi sa vašim problemom?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi nicolasbarrios0924,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobro jutro, problem je rešen, hvala vam puno na pažnji!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi nicolasbarrios0924,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
