NaslovnaPritužbeCoins.Game Casino - Igrač se bori sa povlačenjem zbog ručne verifikacije.

Coins.Game Casino - Igrač se bori sa povlačenjem zbog ručne verifikacije.

Automatski prevedeno:

Iznos: 84 $

Coins.Game Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 31/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 15/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač iz Bangladeša je naišao na probleme sa povlačenjem sa coins.game nakon što je osvojio 84 dolara u igrici na slotovima. Uprkos tome što je ispunio neočekivani uslov KIC verifikacije nakon njegovog zahteva za povlačenje, njegovo povlačenje je otkazano, navodeći potrebu za ručnom verifikacijom. Tim za žalbe je kontaktirao igrača za više detalja o tekućem procesu verifikacije, statusu njegovih dokumenata i njegovoj poslednjoj komunikaciji sa kazinom. Međutim, igrač nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Kada kreiram coins.game nalog, nema kartice za verifikaciju, tako da uplatim 22$ i dobijem 20 besplatnih okretaja besplatno. Nakon toga igram slot i napravim 84 i povlačim se, nakon povlačenja ponekad se povlačenje otkazuje i vidim da pišu da je potrebna verifikacija za povući, samo za 84 treba mi KIC nakon što se ponekad uradi KIC verifikacija. ali su rekli da treba ručna verifikacija. Pokušavam dosta vremena za povlačenje, ali ne mogu, centar za podršku je rekao da proces ručne verifikacije. izgleda kao kazino za prevaru. nikada se ne povlačite iz coins.game

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Zdravo hmraju27,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Coins.Game. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi hmraju27,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti