Igrač iz Francuske žali se na dug postupak povlačenja. Igrač je primio sredstva, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
CresusBet Casino - Igrač je nezadovoljan postupkom povlačenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 477 €
CresusBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo
Od 13. oktobra tražim uplatu putem bankovnog transfera u iznosu od 477 eura i u historiji mog računa pojavljuje se bilo kakav odgovor koji ne vrijedi nikakvo povlačenje! Telefonski broj naveden na web lokaciji je lažan! Primio sam bilo kakav e-mail ... ništa! Već sam upozorio CEG jer je apsolutno nevjerovatan! Ako od kolovoza 2020. možete nešto učiniti, moj račun je verificiran i primljeni su svi dokumenti (pasoš, bankovni podaci).
Unaprijed hvala jer čekam ovaj novac
Fabrice M ***
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Fabrice,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Uobičajeno je da povlačenje traje nekoliko dana ili čak tjedana dok se potpuno ne obradi. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite dobitak, javite nam i mi ćemo vam pokušati pomoći. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
U redu, hvala, pa ću vas obavijestiti, ali brinem se zbog ocjene ove kladionice i želio bih znati da li normalno nastavljaju ovako i plaćaju li kupce?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
FABRICE, hvala na odgovoru. Želio bih naglasiti da kasino ima vrlo lošu reputaciju (3.1 / 10), pa ne bismo preporučili da igrate ovdje.
Međutim, potrudit ćemo se da vam pomognemo ako ne primite povlačenje. Pa pričekajmo još nekoliko dana i nadamo se najboljem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
FABRICE, ima li nečeg novog u vezi sa ovim slučajem? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku. Radujem se vašem javljanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
