Kazino nije isplatio igrača iz nepoznatih razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
zdravo Lukas,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Das Ist Casino. Također, dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kazino.
Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke? Jesu li ovo vaši prvi zahtjevi za povlačenje novca u kazinu? Je li vaš račun u potpunosti verifikovan?
Navedite svoj problem što je detaljnije moguće jer na osnovu vašeg trenutnog opisa ne možemo nastaviti s rješavanjem ovog problema.
Također molimo da nam pošaljete bilo kakav dokaz ili komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru.
Radujem se vašem odgovoru
pozdrav,