Igrač iz SAD-a ima poteškoća s povlačenjem promotivnih dobitaka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
DaVincis Gold Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 49 $
DaVincis Gold Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.3
DaVincis Gold Casino ima Indeks sigurnosti od 3,3, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
nisam se mogao povući za promociju za koju sam tvrdio ...... na stranici za promociju na kojoj sam tvrdio promociju .... piše: "ispunjeni su uslovi za isplatu novca", "uslovi su ispunjeni". vidio sam kako je njihov sistem povlačenja. nisam zabrinut zbog 49 dolara ... više mi je drago što još nisam položio novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi kkilr,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaš problem sa povlačenjem. Možete li potvrditi da ste uspješno završili provjeru KYC-a u prošlosti? Čak i ako ste ispunili zahtjeve za klađenje, bez potvrđivanja računa, vjerovatno nećete moći povući svoju zaradu. Ako još niste završili potvrdu KYC-a, predlažem da se obratite kasinu i otkrijete koji su dokumenti tačno potrebni te da ih dostavite u najboljem mogućem kvalitetu i što je prije moguće.
Dodatno želim napomenuti ovaj izraz koji kaže da se igrači moraju uložiti najmanje jedanput kako bi zatražili povlačenje ( https://davincisgold.com/terms-of-use.php ):
„Da biste zatražili povlačenje, naš sistem zahtijeva verifikacijski depozit minimalnog iznosa (€ / £ / AU $ / $ 25) ili (R250) u kazino istom metodom koju ćete koristiti za povlačenje. To se radi kako bi se račun vašeg načina plaćanja povukao sa vašim računom u kazinu. Ovaj potvrdni depozit nema nikakve zahtjeve za klađenje i može se odmah unovčiti ako sa ovim depozitom ne zatražite bonus. Molimo da proverite sa našim osobljem koji su načini povlačenja dostupni u vašoj regiji pre nego što izvršite depozit za verifikaciju. "
Javite nam je li ovaj savjet bio koristan ili trebamo intervenirati. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
